Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher bei Moheda über unsere Website einkaufen. Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungspartner Kustom. Folgende Zahlungsarten werden angeboten:

• Kartenzahlung
• Sofortüberweisung
• Klarna Rechnung
• Swish
• Apple Pay
• Google Pay

Alle Waren bleiben Eigentum von Moheda, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Bei Verdacht auf Betrug behält sich Moheda das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Jeder Betrugsversuch wird zur Anzeige gebracht.

Alle Preise sind in schwedischen Kronen (SEK) angegeben und enthalten die schwedische Mehrwertsteuer.

Moheda behält sich das Recht vor, Preise und Sortiment ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Wir behalten uns Schreibfehler, Preisfehler oder fehlerhafte Produktinformationen sowie Abweichungen bei der Farbdarstellung der Produktbilder vor.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen ab unserem Werk in Moheda.

Alle Lieferungen erfolgen mit DB Schenker.

Wird ein Paket nicht abgeholt, wird eine Gebühr von 250 SEK berechnet, die die Kosten für Hin- und Rückversand sowie Bearbeitung abdeckt.

Alle Sendungen sind versichert.

Ist das Paket bei Erhalt sichtbar beschädigt, muss dies direkt beim Transportdienstleister gemeldet werden.

Wird ein Schaden erst nach dem Auspacken festgestellt, kontaktieren Sie Moheda bitte umgehend per E-Mail.

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, der Artikel bei Lieferung beschädigt ist oder ein Herstellungsfehler auftritt, muss dies unverzüglich nach Erhalt reklamiert werden.

Reklamationen erfolgen per E-Mail. Beschreiben Sie den Mangel bitte deutlich und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Bei vermuteten Transportschäden ist die Außenverpackung aufzubewahren.

Bei genehmigter Reklamation stellt Moheda ein Rücksendeetikett zur Verfügung, und die Rücksendung erfolgt kostenfrei für den Kunden.

Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt unter der Voraussetzung, dass:

• die Ware unbenutzt ist (nur anprobiert)
• die Ware und die Verpackung sich im Wesentlichen im unveränderten Zustand befinden

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucherkäufe und nicht für Geschäftskäufe.

Bei Fehlbestellungen oder wenn die Größe nicht passt, sendet der Kunde die Ware selbst zurück.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Die Rücksendung erfolgt in der Regel mit dem beigefügten Rücksendeetikett. Bei der Abgabe im Paketshop fallen keine Kosten an, jedoch werden nachträglich berechnet:

• 65 SEK für das verwendete Rücksendeetikett
• sowie die ursprünglichen Versandkosten für die Lieferung an Sie

Wenn Sie unser Rücksendeetikett nicht verwenden, muss die Rücksendung direkt an unsere Adresse geliefert werden.

Wir holen keine Pakete an Paketshops oder Abholstellen ab. Rücksendungen, die an einen Paketshop geschickt werden und nicht an unsere Adresse geliefert werden, werden nicht angenommen.

Bei Rechnungskauf empfehlen wir, die Rücksendung beim Rechnungsanbieter zu melden, damit die Rechnung pausiert wird, bis der Vorgang bearbeitet ist.

Moheda bietet keinen direkten Umtausch an.

Bei einem Umtausch sendet der Kunde die Ware gemäß den oben genannten Bedingungen zurück und gibt anschließend eine neue Bestellung auf. Die zurückgesandte Ware wird gutgeschrieben, sobald die Rücksendung eingegangen und genehmigt ist.

Moheda

Toffelvägen 4

342 60 MOHEDA

Schweden

Nachdem wir Ihre Rücksendung oder Reklamation erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir den Vorgang.

Die Bearbeitungszeit variiert, in der Regel erfolgt die Bearbeitung jedoch innerhalb von etwa 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich an den Kunden.

• Bei Kartenzahlung erfolgt die Rückerstattung auf die beim Kauf verwendete Karte.
• Bei Rechnungskauf wird die Rechnung gutgeschrieben oder der Betrag auf das Bankkonto des Kunden zurückerstattet, sofern die Rechnung bereits bezahlt wurde.

Moheda haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie Streik, Krieg, behördliche Entscheidungen, Naturkatastrophen oder ähnliche Ereignisse.