Datenschutzerklärung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) sind wir verpflichtet, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen.

Die heutige Welt ist oft komplex und unübersichtlich. Wem kann man seine persönlichen Informationen wirklich anvertrauen? Wir arbeiten ständig daran, das Vertrauen unserer Kunden zu verdienen und zu bewahren. Datenschutz spielt dabei eine zentrale Rolle – wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Transparenz und Klarheit darüber, welche Daten wir speichern und zu welchem Zweck, sind für uns selbstverständlich. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen oder deren Löschung beantragen. Unsere Datenschutzrichtlinie wurde gemäß den gesetzlichen Anforderungen entwickelt, um das Risiko von Datenverletzungen zu minimieren.

Offenheit ist uns wichtig – sowohl bei unseren Produkten, Prozessen und Zahlungen als auch in der Kommunikation. Sollte etwas unklar sein, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Sachverhalte zu erläutern. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Neuigkeiten, Aktionen und Produkte zu informieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Informationen zu erhalten und dass Sie Teil der Menschen, der Tradition und der Produkte von Moheda Toffeln – Moheda Trade AB sind.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Moheda Toffeln – Moheda Trade AB ist der Hauptverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden, werden Ihre Daten außerdem von unseren Systempartnern verarbeitet – z. B. ERP-System, Lager (3PL), Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen und Marketingplattformen – um Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Newsletter oder Bewertungsanfragen zu versenden.

Datenschutzbeauftragter (DPO)

Kontaktinformationen:

• Moheda Toffeln – Moheda Trade AB
• ORG: 556309-6469
• Toffelvägen 4
• 342 60 Moheda
• Schweden
• E-Mail: info@moheda.com

Verarbeitete Daten und Zwecke

Nachfolgend finden Sie die Daten, die wir verarbeiten, sowie die jeweiligen Zwecke:

Kontaktdaten:

Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Land.

• Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden
• Bestell- und Versandbestätigungen per E-Mail zu senden
• Rücksendungen, Umtausch oder Reklamationen zu bearbeiten
• Bewertungs-E-Mails zu versenden

E-Mail-Adresse: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen oder Kampagnen zu senden. Sie wird auch für bestellbezogene Kommunikation verwendet.

Personen-ID: Wenn Sie in Schweden wohnen und mit Klarna bezahlen, erhebt Klarna Ihre Personen-ID.

Kreditkarte: Bei Online-Bestellungen mit Kreditkarte müssen Sie Ihre Kartendaten angeben, um den Kauf abzuschließen.

Frühere Käufe, Rücksendungen, E-Mails: Wir speichern Ihre Bestellhistorie und Kommunikation, um Rücksendungen, Reklamationen und unseren Service zu verbessern. E-Mails können zur Analyse oder zur Klärung von Streitfällen aufbewahrt werden.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Moheda Toffeln – Moheda Trade AB behält sich das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten so lange aufzubewahren, wie dies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder Streitigkeiten zu lösen sowie Betrug oder Missbrauch zu verhindern.

Ihre Rechte

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben und sich abmelden möchten, können Sie den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder uns unter info@moheda.com kontaktieren.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen und diese berichtigen zu lassen, falls sie fehlerhaft sind.

Unter bestimmten Umständen können Sie auch verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder deren Verarbeitung einschränken, zum Beispiel, wenn sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind.